よくある質問

  • 事前に予約が必要ですか？MORE
    • ご予約なしでもご利用いただけます。
      ただし、事前の予約にてお受けできる枠が埋まってしまっている場合は、せっかくお越しいただいても、別の日時をご案内させて頂く場合がございます。
      事前にご予約を頂ければそのような事はありませんので、事前のご予約をおすすめしております。
      ご予約は、fufuアプリ、電話、ホットペッパービューティー、店頭にてお受けしています。
      10分刻みで予約が可能なfufuアプリが便利ですので、ぜひダウンロードしてご利用ください。

      ●iOS
      ●android

  • 予約方法は何がありますか？MORE
    • fufuアプリ、電話、ホットペッパービューティー、店頭での予約が可能です。
      10分刻みで予約ができる、fufuアプリが便利です。ぜひダウンロードしてご利用ください。
      ●iOS
      ●android
  • 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？MORE
    • 5分以上遅れて来店されますと、他のお客さまを優先させていただくことや、場合によってはキャンセル扱いとさせていただくことがございます。
      少しでも多くの方々をご案内するため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • スタッフの指名はできますか？MORE
    • 申し訳ございません。スタッフをご指名いただくことはできません。
      ですが、お客さまの施術履歴は全店舗で共有しておりますのでご安心ください。
  • 安いけど大丈夫ですか？MORE
    • 「ヘアカラー」に特化することで、お客様をお迎えする体制の効率化、カラー剤などの大量仕入れによるコスト低減を図っています。
      それによって、リーズナブルな価格を実現しております。
  • 男性も利用できますか？MORE
    • はい、もちろんです。男性も多くご利用頂いておりますので、安心してお越しください。
  • 子どもも利用できますか？MORE
    • はい、可能です。ただ、大人に比べて子どもの頭皮や髪は弱いため、慎重にご検討ください。
  • カットメニューはありますか？MORE
    • 申し訳ございません。カットメニューはありません。
      メニュー内容は、下記をご確認下さい。
      https://fufucolor.com/
  • どのような色に染められますか？MORE
    • fufuではhoyu社のプロステップというカラー剤を使用しており、白髪染め（グレイカラー）が56色、おしゃれ染め（ファッションカラー）が95色ございます。
      以下のリンクがそのカラーラインナップでございます。
      https://www.hoyu-professional.com/dcms_media/others/prostep-colorchart.pdf
      ただし、現在の髪の状態や髪質などによって実現できる髪色の制約が出てまいりますので、ぜひ一度お店にお越しいただき、お店のスタッフにご相談ください。
  • 黒染めできますか？MORE
    • はい、黒染めは可能です。
  • ブリーチはできますか？MORE
    • 申し訳ございません。fufuでは、ブリーチを取り扱っておりません。
  • ヘアマニキュアはできますか？MORE
    • 申し訳ございません。fufuでは、ヘアマニキュアを取り扱っておりません。
  • 髪の色を一部だけ変える事はできますか？MORE
    • 申し訳ございません。fufuでは、アルカリカラー剤を使い、全て同じ髪色に染めるサービスのみを行っており、一部だけ変える事はできません。
  • 白髪が多いです。グレーに染めることはできますか？MORE
    • 申し訳ございません。fufuでは黒髪を白系（グレーやシルバー）に染める事は出来ません。
      黒い髪を白系にするためには、ブリーチを使って黒い色素を取り除き、その後、グレーやシルバーのカラー剤を使う必要があるのですが、
      fufuには、ブリーチ、グレーやシルバーなどのカラー剤が無く、イメージされている髪色を実現する事ができません。
  • 以前染めた髪と、その後生えてきた髪の色の違いを解消できますか？MORE
    • はい、可能です。ただ、髪の状態や以前染めた部分の状態によっては、ご要望を叶えられない場合もございます。
      お越し頂いた際、最初にカウンセリングをさせて頂きご要望を伺った上で、仕上がりのご提案をしております。ご来店頂き、スタッフとご相談ください。
  • 自分で買ったカラー剤で染めてもらう事はできますか？MORE
    • 申し訳ございません。fufuで厳選したサロン専用のカラー剤でのカラーリングのみとさせて頂いております。
  • 自宅で染めた場合の色むらの修正はできますか？MORE
    • 現在の髪の状態によりますので、一度お近くのfufuにお越し頂きスタッフにご相談ください。
  • 皮膚が弱いのですが、頭皮の保護剤はありますか？MORE
    • fufuではオイルスプレーの保護剤をご用意しております。
      カラー剤を塗布する前に使用させていただきますので、カウンセリングの際にスタッフにお申し付けください。
  • 時間は何分ぐらいかかりますか？MORE
    • ご来店いただいてから、60分程度となります。
      「ヘアカラーにいくと、半日つぶれてしまう」、「家で染めるのはいろいろ面倒」という声にお応えしたく、短時間でご利用いただけるようにしております。
  • 支払方法はなにがありますか？MORE
    • 現金、クレジットカードがご利用いただけます。
  • クレジットカードは使えますか？MORE
    • はい、お使いいただけます。カードブランドによってはご利用頂けない場合もございますが、ほとんどのブランドに対応しております。
      fufuが出店している施設により、使用できるブランドに違いがあるため、詳しくお知りになりたい場合は、ご来店予定のお店にお問い合わせください。
  • 新型コロナウィルスへの対策は何をしていますか？MORE
    • fufuでは以下の取組みを行っております。
      ご来店のお客さまに、マスクを1枚お渡ししています。マスクをしたままヘアカラーが可能です。
      ・スタッフの手洗い
      ・手指消毒・マスク着用
      ・出勤前の検温
      ・店内の消毒強化
      ・換気
      ・レセプション台へのパーティション設置
  • お直し期間はありますか？MORE
    • fufuで染められた日から1週間以内（月曜日に染めたのであれば、翌月曜日まで）であれば、無料でお染め直しをさせて頂きます。
      お手数ですが、改めてご予約、ご来店頂き、染まっていなかった部分をスタッフにお伝えください。
  • カラートリートメントを使用しています。お店でカラーをするどれくらい前から使用をやめたら良いですか？MORE
    • カラートリートメントは2週間ほど前から使用を中止していただければと思います。
      ただし、使用頻度が高くしっかりトリートメントカラーが定着してしまっていると、場合によっては染まりが悪くなることもございます。
  • お店で使っているシャンプーは購入できますか？MORE
    • はい、可能です。店内での販売のほか、オンラインでの販売（https://thestore.buyshop.jp/）も行っております。
  • 子供を連れて行ってもいいですか？MORE
    • おひとりで座って待っていることができるお子さまでしたら同伴いただけます。
      ただし、ご来店されるお店や混雑状況によってはお子さまが待つスペースを確保できない場合もございますので、事前にお電話にてご確認ください。
  • ぜひ近所に出店してほしい！MORE
    • ありがとうございます！今後出店エリアを拡大して参りたいと思っておりますので、その時までもう少しお待ち頂ければ幸いでございます。