指名制じゃないから、
「ありがとう」を
分かち合える。
- #カラーが好き
- #プライベートも満喫
外崎 弘子
2018年入社
SD(東京南、神奈川エリア)
Interview
fufuに入社したきっかけ
雑貨店店長、北海道へ移住。
fufuで再び美容師へ。
もともと美容師をしていましたが、週6日勤務で余裕がなく、思い切って離れました。雑貨が好きだったので、アロマ系のショップに転職。店長まで務めて、すごく楽しかったけれど、残念ながら閉店になってしまいました。その後、北海道に住む友人と会った際に「北海道で暮らしてみたい」と思い、そのまま就職。電話対応の仕事に就いたものの、体調を崩してしまって・・・。資格も経験もあるので、もう一度美容師に戻ろうと思い、fufuに入社しました。中目黒店のオープニングスタッフとして、最初は必死で業務を覚えました。社員さんやスタッフの皆さんがたくさんサポートしてくれたのが嬉しかったです。気づけば長く続いているので、自分に合っていたのかなと思いますね。
fufuの働きやすいところ
みんなで言いたいことを言って、
みんなで笑って仕事をする。
指名がないので、一人のお客様をみんなで迎えて、みんなでやり切るところがいいなと思います。「みんなで」という意識がすごく大事で。先日、店長からSDになったのですが、店長をしていたお店では「みんなで言いたいことを言って、みんなで笑って仕事をする」という意識で働いていました。今度はSDの立場で、みんなに楽しく働いてもらうためにはどうしたらいいか、考えていきたいと思っています。仕組みとしても、誰が担当でも差が出ないようになっているので、新人さんが入っても違和感なく馴染んでいける。他のお店にヘルプに行っても、fufuのやり方が確立されているので、基本は同じように働けるのもいいですね。それに、社員も週休2日、休憩1時間を徹底しています。終わる時間が読めることも働きやすいポイントです。
fufuの働きがい
大事なお客様に、
自信を持っておすすめできる。
指名制じゃないから、お客様もみんなに「ありがとう」と言ってくださるんです。「頑張ってね」って、応援してくれるお客様もいます。何回も来てくださるので、見守ってくれているのかなって思います。「またお願いします」と言っていただけるのも、励みですね。そんな大事なお客様に対して、自信を持って商品をおすすめできるのがいいところ。本当に良いものを提供しているから、安心して働けます。いまはSDになって、いろんな人と話して知識が得られて、いろんなことができるようになりました。お客様にもスタッフにも笑顔になってもらえるよう、まずは私が笑顔で働いていきたいと思います。